Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site mygarden-fr.com par la société My Garden France, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 15 Rue des Lilas, 14600 Ablon.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. My Garden France se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. My Garden France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL.
Article 6 — Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement, via Colissimo ou GLS. Les délais sont donnés à titre indicatif. My Garden France ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour est à la charge du client.
Article 8 — Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 — Service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h à l'adresse contact@mygarden-fr.com ou au 02 31 65 78 54.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr